На главную »Слуховые аппараты»Дополнительные услуги»Гарантийный ремонт

Гарантийное обслуживание слуховых аппаратов

Все слуховые аппараты в центре "Я Слышу!" прошли сертификацию и подлежат гарантийному обслуживанию. Вы получаете бесплатную гарантию на продукцию сроком от 12 месяцев до 3 лет, в зависимости от производителя и модели прибора.

Бесплатная гарантия на слуховые аппараты

Обслуживание по гарантии проводится в сервисных центрах компаний-производителей. Они имеют необходимое оборудование и детали для качественного ремонта и отладки приборов.

Внимание: ремонт в течение гарантийного срока для вас – бесплатный! Все работы проводятся за счет производителя. Если отремонтировать прибор невозможно, компания заменит его на аналогичный.

Что нужно для обслуживания по гарантии?

Сервис-центры слуховых аппараты принимают приборы при наличии технического паспорта и гарантийного талона. В центре "Я Слышу!" вы обязательно получите такой талон – с печатью торговой организации, датой продажи и подписью продавца. Это поможет быстрее получить прибор из ремонта.

Когда аппарат не подлежит гарантийному ремонту?

Бесплатная гарантия не распространяется на слуховые приборы, если:

нарушена целостность корпуса или деталей на панели управления или внутри изделия;
имеются следы вскрытия изделия;
произведен ремонт аппарата не уполномоченным на то лицом (предприятием);
внутрь аппарата попала любая жидкость, включая ушную серу, а также другие посторонние предметы, включая насекомых;
нарушена электронная схема вследствие сильных ударов по изделию, при падении изделия и т.п.;
применялись неподходящие элементы питания;
аппарат использовался неправильно (не по инструкции);
аппарат был передан в пользование другому лицу;
отсутствует гарантийный талон.

В таких ситуациях ремонт производится за счет пользователя.

Как ухаживать за слуховым аппаратом

Исправность аппарата наполовину зависит от ухода. Чтобы не пришлось ремонтировать прибор, рекомендуем соблюдать простые правила:

Выключайте аппарат в то время, когда не пользуетесь им. Если аппарат отключен долгое время, вынимайте батарейки.
Снимая аппарат, кладите его на мягкую поверхность.
Держите прибор вдали от батареи центрального отопления, защищайте его от прямых солнечных лучей.
Снимайте аппарат во время рентгена. томографии и флюорографии.
Снимайте прибор перед тем как принять душ или пойти в бассейн.
Избегайте попадания на аппарат лаков и спреев для волос.
Регулярно очищайте устройство от серы и других загрязнений. Мыть аппарат в воде или протирать спиртом запрещено! Используйте очищающие таблетки и растворы.

Смотрите также:

Заказать консультацию специалиста